她所居住的官阙，在昆仑之圃，阆风之苑。有城千里、十二座玉楼，以及琼华之阙、光碧之堂、九层玄室和紫翠丹房。左边瑶池如带，右边翠水环绕。那座山下，弱水九重，洪涛万丈。如果不乘飚车羽轮，就不可能到达。这就是所说的玉阙直至上天，绿台承接霄汉。那芒玉般的屋檐，朱紫色的房屋，连着青碧色的彩帐，明月照耀四方。西王母戴着华美的首饰，佩着虎形花纹，左边站着仙女，右边站着羽童。众多宝饰车盖互相映照，仙女拿的羽扇遮住了庭院。栏杆台阶之下，种着白环树，形成丹刚之林，空中青枝万条，美玉般的树干高达千寻，一寻为八尺，无风而如神箫自然成韵，响亮的声音都是九奏八会之音。
西王母居住的昆仑山，是西北大荒中的神山，位于西海之南、流沙之滨、赤水之后、黑水之前。原先是天帝之下都。“帝之下都”，是指天帝在大地上的统治中心。
昆仑山高大巍峨，据说高一万一千里霉一百一十四步又零二尺六寸。四周有九重山重迭包围。山的外面被深渊包围着。深渊的名字叫做弱水，意思是即便轻如羽毛，也会在这不能承受任何重量的河流中沉没下去。弱水外又环绕着炎炎的火山，山上有一种烧不完的树，不论风吹雨打，永不熄灭。火焰发出灿烂的光辉，把昆仑山顶的宫殿照耀得霞光万道，分外美丽。
火中还生长着一种大老鼠，身体比牛还大，重达千斤，身上的毛有两尺长，细滑如丝。这种老鼠一离开火，用水一泼就会死掉，把毛剪下可以织布。这种布做了衣服，永远不用洗濯，穿脏了只要在火中一烧，就洁净如新，称为火浣布。
昆仑神山并非拔地而起，它分有九层，山外有山，层层相迭，每一层之间相隔万里。从山下仰望，五色云雾缭绕，俨然一体，映出巍峨神圣的城阙之象。
从昆仑山东隅登山，迎面是一座大城。这座大城按着五行，在四方及中央各生有特别的树。
东面有两种树。一种叫沙棠树，形状像海棠，黄花赤实，果实无核而味道像李子，非常甘美。一种叫琅圩树，高大绝伦，枝条、花朵和叶子都是玉生成的，青葱可爱。微风吹起，枝叶相击，所发之声，清新悦耳。琅圩树由一位名叫离朱的天神看守。他有三头六眼，因为三个头轮流睡觉，所以不分昼夜总有一只眼睛注视着琅开树的动箭。琅开树上能生长美玉，状如珍珠。宫中的凤凰和鸾鸟都以美玉为食。
西面有株树、玉树、璇树、不死树四种。
南面有绛树一种。
北面有碧树、瑶树两种。
中央最高处有一株稻子，叫做木禾，长达四丈，粗需五人合围。它食之不尽，得来全不费功夫。里面还有一种奇特的视肉。所谓视肉是一种生物，样子有点像牛肝，中间生了一对小眼睛，没有四肢百骸。其肉总是吃不完，所以是一种的理想的食物。
这座充满了奇异珍宝的、东面的大城名叫增城，共有九重，重重上去，高一万一千里零一百一十四步又零二尺六寸。最上重的那一座城，有四百四十个城门，每个城门的宽度大约四里，其宏伟可想而知。城中最大的宫殿足足有一百里，名叫倾官。又有一室，处处以玉装饰，极其华丽，而且有机关，可以使它旋转，要它朝东就朝东，要它朝西就朝西，所以名
叫旋室，又叫璇室。四百多个城门之中，有一个名叫闾阖门，就是西门，内有一个蔬圃，是天帝的菜圃，四面浸以黄水，黄水绕流三周，仍归回原处，自古以来不增不减。此水又名丹水，凡人饮它一勺，就可以长生不死。西王母的不死之药，就是用丹水配制的。
从第九重增城上去，再高一万一千里零一百一十四步又零二尺六寸，就是凉风之山了。人能登到这座山上，不必服什么药，也可以长生。再上去一万一千里零一百一十四步又零二尺六寸，就是悬圃山。人若登上此山，不但长生不死，而且具有神通，能呼风唤雨。从悬圃山再上去一万一千里零一百一十四步又零二尺六寸，名叫上天，是天帝的住所，非神仙不能到。
这座壮丽的行宫共有五座城池十二座楼阁，四周围着白玉栏杆。每一面有九口井，用玲珑剔透的玉石做井栏。另外有九扇门，正门对着东方，每天早晨迎接旭日光辉。此门由神兽陆吾把守。
陆吾即开明兽。这开明兽十分神奇，体态怪异，像虎并长着九条虎尾。它特大的身躯十分雄壮，九个头颅却长得很像人。它立在昆仑山上遥望东方，似乎在监护着什么。
陆吾神不仅掌管这“帝之下都”，还兼管“天之九部”。所谓天之九部，就是整个上层宇宙。天帝的苑圃、田圃中的时令与节气，也归他管，堪称是天帝酌大管家。
在陆吾的周围，环绕着一些神异的精灵。其中有一群名叫“土缕”的神兽，它像羊而长着四只角，它不吃草而吃人。有一群名叫“钦原”的神鸟，它像蜂一样蜇人，但大如鸳鸯。被它一蜇，任何鸟兽都会死去，任何乔木都必枯萎。有一种名叫“沙棠”的果子，类似李子而无核，人吃了它，可以飘洋过海，踏水不溺。
陆吾的西边，有神异的“凤凰”、“鸾鸟”。它们头上带着蛇，脚下踩着蛇，胸部还盘踞着赤蛇。
北边有“珠树”、“文玉树”、“琪树”、“不死树”等神异植物。
东边有一大群希望能攀援天梯，以此沟通神人的巫师，比如巫彭、巫抵、巫阳、巫履、巫凡、巫相等等。他们互相环绕在一起，每个人手中都握着“不死之药”，希望能抗拒凡人的死亡，祈求复活。
南边，有着六个头的“树鸟”，以及蛟龙、大蛇、豹子，还有连名字都说不清楚的各种植物、动物等等。
昆仑山东北四百里，有一座悬圃，是天帝在下方的一座花园。此园由一位名叫英招的天神管理，他长得马身人面，浑身虎斑，背有双翅，能腾空飞行，周游四海。
悬圃下面，有一股一尘不染、清澈晶亮的泉水，名叫瑶水。瑶水一直流到昆仑山附近的瑶池中。
距昆仑山不远处有一座岩山，生产一种柔软的白玉，玉中分泌出洁白油润的玉膏，天帝每天以此作为食物。多余的玉膏用来灌溉丹木。每过五年，丹木就开出五色的花朵，结出五味的鲜果。
昆仑山周围不知几千万里，住着许多神仙，像西王母居于西北隅，西王母之夫东王公则住在东北隅，都只是昆仑的一部分。昆仑山上的奇花异卉、异兽珍禽，多得不可胜数。
群山中有一座极大极高的山，周围三千里，位于昆仑山北部正面。山的四周浑圆，好象天柱一样，映着日光，金光灿烂，矗入天中。山顶固然看不到，两旁也不知伸展到什么地方为止，几乎半个天都被这座大山遮去丁。山下有一座房屋，叫作“回房”，方广一百丈，归仙人九府治理。
山上面有一只大鸟，名叫“希有”，朝着南方。这只鸟张开右翼，可盖住西王母之地;张开左翼，可盖住东王公之地。希有的背上有一块小小的地方，没长羽毛，背上的这小块地方有一万九千里。据说西王母和东王公正是借这只大鸟的翼作一年一度相会之地。
住在这么神奇的地方的西王母，当然也做了很多神奇的事情。每年三月初二，王母娘娘都派仙女到云蒙山摘蟠桃，然后在昆仑山西瑶池开蟠桃大会，请各路神仙都去尝鲜。一到王母娘娘的寿辰，各路神仙纷纷备了大礼前去参加蟠桃盛宴。只见瑶池内莲叶摇摇，荷花盛开。池边摆满案桌，上面陈列着奇珍异果、玉浆琼汁。旁有数位侍女怀抱琵琶弹奏仙乐，更有七位仙女翩然起舞，恭迎贵宾。一时间是清香满园、仙乐飘飘，端的是好时好景好风光。各路神仙平日大多闭门修行，亦是许久不曾谋面，此时见面，分外亲热，互相嘘寒问暖、举杯相劝，良久方才就位，恭候王母娘娘鸾驾。
王母娘娘也十分威严，法力无边。传说天池之中有一个水怪，经常乱施淫威，兴风作浪。搅的天池之水瀑涨，淹没左右居民，百姓无家可归四处流浪。有一年，王母娘娘在天宫举行盛大的蟠桃会。会上宴请了各路神仙，惟独志记邀请这位天池水怪。水怪不悦，发威泄私愤。顷刻之间浊浪滔天，洪水四溢。天兵禀报王母娘娘，王母娘娘大怒，旋即取下头上的一根碧玉簪投入水中，顿时风平浪静，水退石出。那根碧玉簪就变成了一棵榆树。从此生长在天池水边，成为镇水之宝。这棵由王母娘娘头上的碧玉簪，变成的榆树就被后人称为“定海神针”。